Alles over Geld, Verzekeringen en Hypotheken

Voor meer dan tweederde van de spaarders is vertrouwen in een bank belangrijker dan de hoogte van de spaarrente. Dat blijkt uit een recent onderzoek van MoneYou.

Van de ondervraagden vergelijkt 69 procent zijn huidige rente niet of nauwelijks met die van andere banken en bijna één op de drie spaarders weet niet wat het rentepercentage is dat hij ontvangt. Volgens het onderzoek van MoneYou zijn veiligheid en gemak de belangrijkste redenen om hun spaargeld aan een bank toe te vertrouwen.

Nibud adviseert voor een gezin met 2 kinderen, een koopwoning en een gezamenlijk netto maandinkomen van 2.800 euro een reserve van 12.700 euro op zijn spaarrekening. Nederlandse huishoudens hebben een buffertekort omdat zij gemiddeld genomen, naast andere mogelijke spaardoelen, maar 8.000 euro achter de hand hebben voor noodgevallen.

Het gemiddelde gezin heeft dus 5.000 euro te weinig spaargeld om financiële tegenvallers op te vangen. Uit het onderzoek blijkt dat driekwart van de Nederlanders zich hiervan bewust is, maar dat 93 procent desondanks geen actie onderneemt.

Uit het klanttevredenheidsonderzoek van vergelijkingssite Independer.nl blijkt dat Freo, onderdeel van de Rabobank Groep, de beste gewaardeerde kredietverstrekker van 2009 is.

Freo krijgt met een gemiddelde score van 8,3 de hoogste waardering van haar klanten. Opmerkelijk is dat in het recente onderzoek de verschillen in klanttevredenheid tussen kredietverstrekkers groter is dan ooit. Het verschil tussen de hoogste en laagste waardering bedraagt maar liefst 3 punten.

Het onderzoek is uitgevoerd door Independer onder ruim 20.000 bezoekers van de site. Gekeken is onder andere naar het klaarstaan voor de klant, het nakomen van beloften en de kwaliteit van de administratie en de aangeboden informatie.

Na Freo volgde Crediam, Centraal beheer Achmea, FBTO en MoneYou als best gewaardeerde aanbieders. Lening aanbieders die het slechtst scoren op klanttevredenheid zijn o.a. Primeline, Frisia Financieringen, Directa.nl en DSB Bank.

Over Freo

Bij Freo kan de consument makkelijk zelf online een lening afsluiten, omdat er simpele en overzichtelijke producten worden aangeboden. Er wordt zoveel mogelijk inzicht gegeven in zaken waar de consument op moet letten bij het aanvragen van een lening, zodat je de diverse kredietaanbieders en hun leningen goed kunt vergelijken.

Enkele passages uit het onderzoek die bij Freo werden genoemd: snel een krediet regelen zonder addertjes onder het gras, een perfecte service en een uitstekende en betrouwbare krediet verstrekker.

De laatste maanden zien we meer verzekeringssites komen die autoverzekeringen zonder provisie aanbieden. Hiermee betaal je niet langer provisie voor je autoverzekering, maar een vast bedrag per maand. Maar ben je hier als autorijder uiteindelijk wel goedkoper mee uit?

Veel automobilisten realiseren zich niet hoeveel provisie zij betalen voor hun autopolis. Elke maand gaat gemiddeld 20 procent van de betaalde premie naar de tussenpersoon waar de verzekering is afgesloten.

Steeds meer sites willen een einde maken aan deze verborgen kosten. Het laatste initiatief van internet vergelijker Nhp.nl kiest voor een vaste vergoeding van 59,50 euro per jaar. Het maakt hierbij niet uit voor welk type auto de verzekering wordt afgesloten, de vergoeding is altijd gelijk. Nhp geeft hierbij aan dat de consument enkele tientjes per jaar kan besparen. Ander voordeel zou zijn dat de autorijder exact weet wat hij jaarlijks betaalt.

Is verzekeren zonder provisie echt goedkoper?

De vraag reist of je als consument hiermee écht goedkoper uit bent. Concurrenten als Independer, Verzekeringssite.nl en Netpolis.nl betwijfelen of consumenten echt voordeliger uit zijn. De gemiddelde premies voor autoverzekeringen zijn de laatste jaren al sterk gedaald waardoor een flink deel van de verzekerden nu al minder dan 60 euro provisie per jaar betaalt. Het is daarom ook de vraag welke consument wel voordeliger uit is.

Het voordeel zal voornamelijk gelden voor mensen met duurdere auto’s of een uitgebreide dekking zoals een WA Casco verzekering. De premiebedragen liggen doorgaans een stuk hoger bij deze verzekeringen, waardoor het voordeel eerder zal gelden dan voor een relatief eenvoudige en goedkope WA verzekering.

Het advies is daarom ook om je autoverzekering goed te vergelijken op verschillende vergelijkingssites voordat je kiest voor een verzekering zonder provisie, maar met een vaste jaarlijkse vergoeding.

Autoverzekeraars zijn er niet happig op om ouderen binnen te halen als nieuwe verzekerden. Volgens Verzekeringssite werpt meer dan de helft van alle verzekeringsmaatschappijen drempels op voor automobilisten van 65 jaar en ouder.

Oudere automobilisten zijn onaantrekkelijk voor verzekeraars omdat ze een hoger schaderisico zouden hebben. Verzekeraars leggen hun leeftijdsgrens waarboven ze geen nieuwe klanten toestaan op verschillende hoogten, variërend van 64 tot 70 jaar. Bij sommige verzekeraars kan tegen een extra toeslag van enkele procenten alsnog een polis worden afgesloten, andere houden de deur dicht.

Bij nog geen kwart van alle verzekeraars kunnen ouderen terecht voor een nieuwe autoverzekering zónder dat ze hoeven bij te betalen. Wie al klant is heeft geen last van leeftijdsgrenzen, alleen overstappers lopen hier tegenaan.

Deze maand krijgen werkenden en uitkeringsgerechtigden weer het vakantiegeld. Waar geven we dat geld eigenlijk aan uit? 

Het meeste vakantiegeld wordt nog dit jaar besteed. Het gaat vaker op aan vakantie dan vorig jaar. Ondanks het rentevoordeel wil vier op de vijf respondenten het vakantiegeld niet uitgesmeerd over het jaar ontvangen, zo blijkt uit onderzoek van ING.

We geven het geld maar ten dele aan vakantie uit. Van de 57.900 respondenten besteedt 42 procent dit jaarlijkse bedrag aan vakantie en 22 procent aan andere uitgaven. Bij 18 procent belandt het vakantiegeld op de spaarrekening, terwijl 17 procent er schulden mee aflost. In vergelijking met vorig jaar is de bestemming van het vakantiegeld iets vaker vakantie (42 procent tegen 40 procent) en gaat het minder vaak op aan iets anders (22 procent in plaats van 24 procent).

Hoewel consumenten de laatste tijd in de winkels minder makkelijk geld uit geven, zijn de meesten niet van plan het vakantiegeld op te potten. Het leeuwendeel van het vakantiegeld wordt dit jaar besteed. Van de 44.600 respondenten geeft driekwart (74 procent) nog in 2009 het vakantiegeld uit . Een op de zes doet dat niet. Kennelijk willen zij geld opzij leggen voor een ander doel in de toekomst, bijvoorbeeld een grote aankoop of de oudedagsvoorziening.

Consumenten hebben nog steeds weinig vertrouwen in banken. Zij waarderen hun bank gemiddeld met het cijfer 4,9. Alleen de Rabobank haalt nog een voldoende met een score van 7,1.

Dit blijkt uit een onderzoek onder ruim duizend consumenten. Banken zullen eerst moeten laten zien dat ze intern orde op zaken stellen om het vertrouwen van hun klanten te kunnen herwinnen. De meeste ondervraagden vinden dan ook dat banken voorlopig moeten afzien van reclame maken. Een algemene klacht is verder dat banken te weinig communiceren over de gevolgen van de crisis voor de bank en de klant. Ondanks dit gebrek aan vertrouwen blijft een meerderheid (68 procent) toch trouw aan hun bank. Slechts 15 procent overweegt naar een andere bank over te stappen.

Twee derde van de consumenten kiest ervoor spaargeld over meerdere banken te spreiden. Beleggen is momenteel geen populaire optie. Slechts 18 procent geeft aan geld te willen beleggen. Lager opgeleiden kiezen ervoor geld liever thuis te bewaren of te besteden aan leuke dingen zoals vakanties.

Nederlanders zetten hun spaargeld minder vaak op een internetspaarrekening. Uit cijfers van het CBS blijkt dat het totale tegoed in een jaar tijd met 11 miljard is afgenomen tot 55 miljard euro.

Het CBS denkt dat meer mensen kiezen voor een spaarrekening met een vaste looptijd, waarbij een hogere rentevergoeding geldt. Het is voor het tweede jaar op rij dat het tegoed op de internetspaarrekeningen daalt. Toch staat op die rekeningen altijd nog meer dan eenvijfde van het totale spaartegoed.

Huishoudens hadden eind vorig jaar gemiddeld 7600 euro aan spaargeld op een internetspaarrekening staan. Eind 2007 was dit nog 9200 euro. Volgens het CBS is een mogelijke oorzaak van de verminderde belangstelling voor het internetsparen dat deze, voor het overgrote deel direct opvraagbare, tegoeden zijn omgezet in spaarvormen met vaste looptijd.