Nieuwe website helpt klant met restschuld

De Nederlandse banken hebben een website voor huizenbezitters van wie de hypotheek hoger is dan de waarde van hun woning. Ook wel aangeduid als huizen die onder water staan.

De site restschuldinfo.nl moet huizenbezitters een indruk geven van hun financiële situatie en mogelijkheden. De overheid probeert die groep te helpen met ruimere leennormen en renteaftrek over de restschuld. De Vereniging Eigen Huis vraagt zich af hoeveel klanten iets opschieten met de site. Nadat bezoekers hun financiële gegevens hebben ingevuld en zo een idee hebben gekregen van hun mogelijkheden, luidt het advies steevast: ‘neem contact op met uw financieel adviseur of bank’.

En daar schort het juist aan. Veel huizenbezitters die in de financiële problemen dreigen te komen met hun hypotheek, klagen dat het contact met de bank vaak een frustrerende telefoontocht is.

Reageer

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *